Διαδίκτυο Βιβλιοθήκη

Συχνές Ερωτήσεις - Υπηρεσία VPN Ε.Μ.Π.
Last Update: 30/09/2008



Το μήνυμα αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα εύρος προβλημάτων. Τα πιο συχνά από αυτά είναι:
1. Προσπάθεια εκτέλεσης πολλών οpenvpn ταυτόχρονα. Παραδείγματος χάριν είστε ήδη συνδεδεμένος με udp πρωτόκολλο και προσπαθείτε να ξανασυνδεθείτε με tcp.
2. Έχει απενεργοποιηθεί ο tap-win32 adapter. Αυτή η δικτυακή συσκευή είναι απαραίτητο να είναι ενεργή για να λειτουργήσει η υπηρεσία. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε εάν την έχετε απενεργοποιήσει από της δικτυακές συνδέσεις στον πίνακα ελέγχου. Εάν δεν υπάρχει εκεί η δικτυακή συσκευή δεν είναι εγκατεστημένη και θα πρέπει να την εγκαταστήσετε. Η εγκατάσταση που προσφέρει το Κέντρο Δικτύων εγκαθιστά προεπιλεγμένα την συγκεκριμένη δικτυακή συσκευή
3. Τόσο σε Μιcrosoft Windows όσο και σε άλλα λειτουργικά συστήματα χρειάζεστε δικαιώματα διαχειριστή για πρόσβαση σε αυτή την δικτυακή συσκευή. Top

Συχνά λόγος ύπαρξης αυτού του προβλήματος είναι η ύπαρξη κάποιας εφαρμογής ασφαλείας όπως προγράμματα firewall τα οποία δεν αφήνουν να υπάρξει κίνηση δεδομένων πάνω από την δικτυακή συσκευή Tap. Θα πρέπει να ανοίξετε πρόσβαση μέσα από το πρόγραμμα τόσο στην εφαρμογή openvpn όσο και στην δικτυακή συσκευή Tap. Επίσης ελέγξτε,εφόσον χρησιμοποιείτε Windows, εάν η υπηρεσία DHCP Client των Windows είναι ενεργοποιημένη Top

Επιβεβαιώστε ότι είναι σωστά εγκατεστημένη η εφαρμογή, ότι κάποια εφαρμογή ασφαλείας (firewall) δεν αποκόπτει την επικοινωνία, και ότι έχετε την τελευταία έκδοση του προγράμματος που προσφέρει το Κέντρο Δικτύων. Εάν δοκιμάζετε με χρήση udp, δοκιμάστε με χρήση tcp. Αν παρόλα αυτά για οποιοδήποτε λόγο δεν μπορείτε να συνδεθείτε, στείλτε μας mail ή πάρτε μας τηλέφωνο στο 210-772-1861 (τεχνική υποστήριξη). Top

Σας επιτρέπει να συνδέεστε στο δίκτυο του ΕΜΠ από οπουδήποτε και αν βρίσκεστε. Συνδεόμενος στο vpn.ntua.gr μπορείτε να έχετε πρόσβαση στην βιβλιοθήκη του ΕΜΠ, να στείλετε email χωρίς αλλαγές στον υπολογιστή σας ή να έχετε πρόσβαση στο τοπικό σας εργαστήριο ή υποδίκτυο. Σε περιπτώσεις που λείπετε σε ταξίδι ή συνδέεστε μέσω άλλου ISP από το σπίτι σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το vpn.ntua.gr για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες αυτές. Top

Από οπουδήποτε υπάρχει πρόσβαση στο internet. Η σύνδεση στο ΕΜΠ γίνεται μέσα από εικονική σύνδεση. Top

Αυτά που χρησιμοποιείτε και στις υπόλοιπες υπηρεσίες όπως το dialup, my.ntua.gr, ntua-wifi κλπ. Top

Όχι! Δεν υπάρχουν όρια χρόνου ή όγκου στο vpn.ntua.gr. Top

Όχι! Όπως με όλες τις υπηρεσίες του ΕΜΠ, ο λογαριασμός σας είναι αυστηρά προσωπικός και το να τον μοιραστείτε με τρίτους βάζει σε κίνδυνο την δική σας ασφάλεια. Σε περίπτωση χρήσης από τρίτους το Κέντρο Δικτύων έχει το δικαίωμα να σας απαγορεύσει την πρόσβαση στην υπηρεσία για χρονικό διάστημα που εκείνο θα κρίνει. Top

Να χρησιμοποιείτε πάντα udp καθώς έχει σαφέστατα ανώτερες επιδόσεις. Αν δείτε ότι από κάποιον χώρο δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο udp, τότε δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε tcp. Top

Ναι! Για την διευκόλυνσή σας επιτρέπεται το εν λόγω πρωτόκολλο Top

Δεν υπάρχει χρέωση όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία από την πλευρά του Ε.Μ.Π. Παρόλα αυτά θα πρέπει ήδη να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, κατά πάσα πιθανότητα μέσω κάποιου εμπορικού φορέα. Η χρέωση του εν λόγω φορέα δεν σχετίζεται με κανένα τρόπο με την υπηρεσία VPN του Ε.Μ.Π. Top

Οι εκδόσεις Windows 95, Windows 98 και Windows Me έχουν πάψει να υποστηρίζονται από την κατασκευάστρια εταιρία του λειτουργικού συστήματος. Επίσης δεν υποστηρίζουν την εφαρμογή VPN. Θα σας συνιστούσαμε να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σας σύστημα σύντομα. Top

Το πρόγραμμα φυλλομέτρησης σας (browser) σας δεν χρειάζεται κάποια ειδική ρύθμιση. Αρκεί να κατεβάσετε και να εκτελείτε την εφαρμογή VPN που προσφέρει το Κέντρο Δικτύων κάθε φορά που θέλετε να συνδέεστε μέσω ιδιωτικού δικτύου με το E.M.Π. Top

Αν στο παρελθόν χρησιμοποιούσατε openvpn από κάποιον άλλο οργανισμό, ενδεχομένως οι ρυθμίσεις του openvpn-gui να είναι λάθος. Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε apply το εξής αρχείο: openvpn-gui-default-settings.regTop

Πιθανότατα η ώρα στον υπολογιστή σας είναι ρυθμισμένη λάθος. Διορθώστε την και δοκιμάστε ξανά.Top

Είναι πιθανό να χρησιμοποιείτε παλιότερη έκδοση του λογισμικού tunnelblick. Από τις 4 Ιανουαρίου 2013 το λογισμικό που διατίθεται στην σελίδα του Κέντρου Δικτύων βασίζεται στο tunnelblick 3.3beta20 που διορθώνει το συγκεκριμένο πρόβλημα.Top
Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία αρωγής χρηστών (Help-Desk) του ΚΕΔ που λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή 9:00 π.μ. - 17:00 μ.μ. για το δίκτυο δεδομένων και δέχεται τις κλήσεις μέσω τηλεφώνου 210 - 772-1861, fax 210 - 772-1866 ή άμεσα στο κτίριο του ΚΕΔ. Ακόμα μπορείτε να στείλετε e-mail στον υπεύθυνο της υπηρεσίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: help-data@noc.ntua.gr.